Veel gestelde vragen

Bestellen bij Best Buy Horeca Outlet.

U kunt gemakkelijk online bestellen bij Best Buy Horeca Outlet. Dit kan 24 uur per dag 7 dagen per week! Heeft u moeite met online bestellen? Geen probleem! Van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 - 17:00 uur kunt u ons per telefoon of per mail bereiken!

Hoe plaats ik een bestelling?

U klikt op het gewenste artikelen! Aan de rechterzijde kunt u het aantal en een eventuele accessoires toevoegen. Zodra u het product naar wens heeft samengesteld klikt u op 'Bestellen'. U krijgt dan een pop-up in uw scherm te zien. Wilt u verder winkelen? Dan kunt u naar andere pagina's gaan. Wilt u afrekenen? Klink dan op 'Bestellen'.

Wij hebben ons kassasysteem ingericht met 4 gemakkelijke stappen.

Stap 1: Bekijk hier uw winkelwagen of alles correct is toegevoegd. Is alles correct? Klik dan op 'Bestel deze artikelen'.

Stap 2: Bij stap 2 kunt u uw gegevens invullen. U kunt bij ons afrekenen zonder en met account. Als u een account aanmaakt kunt u gemakkelijk online uw status bekijken. Wilt u zonder een account afrekenen? Vul dan uw gegevens in bij 'persoonsgegevens'. Hierna kunt u uw gegevens invullen.

Stap 3: Kies de gewenste betaalmethode. Het is bij ons mogelijk om via de volgende manieren te betalen: Bancontact, betalen via factuur, iDeal, sofortbanking/DIRECTbanking en vooraf overmaken. Let op: wij zenden de artikelen pas af zodra wij de betaling ontvangen hebben.

Stap 4: Hier ziet u uw winkelwagen en de ingevulde gegevens. Tevens kunt u hier onze algemene voorwaarden lezen. Bent u hier mee akkoord? Klik dan op 'Ik verklaar kennis te hebben genomen van en in te stemmen met de Algemene voorwaarden' en op 'bestelling bevestigen'

U heeft een kortingscode ontvangen? Deze kunt u verzilver in de 1e stap van de betaling. Vul uw kortingscode in en klik vervolgens op 'Bereken korting'. Hierna wordt uw totaal bedrag herberekent en ziet u uw nieuwe te betalen bedrag.

Het wil helaas voorkomen dat een artikel uit productie wordt gehaald. Wij nemen dan telefonisch contact met u op en bieden u altijd de mogelijkheid om de order te annuleren of om een vervangend product uit te kiezen. De terugbetaling wordt altijd binnen 14 werkdagen voldaan.

Het is bij ons mogelijk om via de volgende manieren te betalen: Bancontact, iDeal, sofortbanking/DIRECTbanking en vooraf overmaken.

Komt u uit België? Dan kunt u helaas niet met iDeal betalen, maar wél met Bancontact of door het bedrag vooraf over te maken.

Let op: wij zenden de artikelen pas af zodra wij de betaling ontvangen hebben.

Na het bestellen ontvangt u de orderbevestiging per e-mail. Onze financiële administratie stuurt u de factuur hierna toe.

Alle betalingen via Bancontact, iDeal en sofortbanking/DIRECTbanking worden direct verwerkt. De betalingen via factuur of vooraf overmaken worden verwerkt zodra deze bij ons ontvangen zijn.

Nee, wij zijn een B2B webshop. Al onze prijzen zijn exclusief BTW.

Tot € 500,- bedragen de verzendkosten € 8,- hierna verzenden wij franco huis.

Ja, wij verzenden ook naar België.

Vrijwel al onze artikelen zijn binnen 24 uur verzendklaar en ontvangt u binnen enkele werkdagen. Bij onze producten kunt u de verwachte levertijd vinden.

Helaas komt het voor dat wij het product moeten bestellen bij de leverancier. Mocht dit het geval zijn, dan nemen wij van te voren contact met u op over de exacte levertijd. Wilt u zekerheid over de gewenste levertijd neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder.

Garantie:

U heeft op al uw aankopen fabrieksgarantie voor de periode zoals vermeld bij de artikelen. Mocht een artikel defect zijn direct bij ontvangst, dan kunt u dit binnen 48 uur aan ons melden. Wij zullen dan direct voor een passende oplossing zorgdragen.

Beschadigd of verkeerd product:

Controleer bij ontvangst van het artikel of het juiste product onbeschadigd en compleet afgeleverd is. Mocht dit niet het geval zijn, dan dient u zo snel mogelijk na ontvangst (uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst) aan ons te melden via mail of telefoon. Wanneer u een verkeerd of door transport beschadigd product heeft ontvangen, moet dat ook zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen 48 uur worden gemeld. Bij voorkeur via mail.

Storingen:

Tussen 09:00 en 17:00 uur zijn wij telefonisch bereikbaar op +31 (0)53 57 28 700. Buiten kantooruren kunt u uw storing melden aan ons via mail : info@bestbuyhorecaoutlet.nl

Meldt het telefoonnummer waarop u te bereiken bent, uw naam, en het apparaat die in storing staat. Wij melden ons dan z.s.m bij u, waarna we de storing kunnen inplannen of telefonisch kunnen verhelpen.

Als Europese zakelijke klant kunt u BTW-vrij kopen bij Best Buy Horeca Outlet. Helaas is het op onze website technisch nog niet mogelijk om met BTW 0% te betalen. Onze excuses voor het ongemak. U kunt wel op de volgende manieren bestellen:

1. U bestelt op onze website - kiest voor de optie: vooraf overmaken en zet bij opmerkingen u geldige BTW nummer. Wij controleren dit BTW nummer. Wanneer deze geldig is ontvangt u van ons per e-mail een BTW 0% factuur. Via deze weg ontvangt u uw goederen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling*.

2. U besteld op onze website - kiest voor de optie Bancontact, sofortbanking/DIRECTbanking - u zet bij opmerkingen u geldige BTW nummer en u betaald via de door u gekozen betaaloptie. Wij controleren u btw nummer. Wanneer deze geldig is ontvangt u van ons een Credit Factuur met het door u betaalde BTW bedrag. De goederen worden verzonden na ontvangst van betaling via Bancontact, Sofortbanken/DIRECTbanking. Via deze weg ontvangt u uw goederen binnen 1-3 werkdagen na bestelling*.

Onze toegevoegde waarde

De standaard inrichting bestaat niet. Zeker niet wanneer het gaat om professionele inrichtingen waar snel, goed, hygiënisch en veilig gewerkt moet kunnen worden. Wij bekijken graag samen met u uw wensen en eisen.

Geen opdracht is hetzelfde, geen keuken is dezelfde. De variatie in wensen en eisen is dan ook zeer groot, evenals de variatie aan mogelijkheden. Wij maken voor ieder budget een keukeninrichting en interieur op maat.

Ook wanneer het gaat om andere zaken waarmee u als klant te maken hebt of kunt krijgen, zoals (Europese) wetgeving, subsidieregelingen, milieuvoorschriften en eisen ten aanzien van hygiëne en veiligheid of financieringsmogelijkheden, heeft Horecakeukenkopen.nl de kennis en mankracht in huis om voor u het nodige ‘veldwerk’ te verrichten en u te informeren over nieuwe ontwikkelingen, mogelijkheden en beperkingen.

Voor uw bedrijfskantine of restaurant kunt u bij Best buy horeca outlet terecht. Wij leveren apparatuur en interieurs tegen concurrerende prijzen.

Bedrijfskantine / restaurant

Het ontwerp voor uw bedrijfskantine of restaurant wordt gerealiseerd conform alle wensen, eisen en wettelijke regelgeving. Een ontwerp op maat dus, voorzien van de meest recente technieken.

De plaatsing en montage van de keuken in uw bedrijfskantine of uw bedrijfsrestaurant wordt verzorgd door goed getrainde vak monteurs die zorg dragen voor de gebruiksklare oplevering van de apparatuur.

Om de levensduur en kwaliteit van uw apparatuur ook in de toekomst zo optimaal mogelijk te houden bieden wij onderhoud- en serviceabonnementen aan.

Wilt u meer informatie? Bel ons +31 (0)53 57 26 87 00 of mail naar info@bestbuyhorecaoutlet.nl

Bent u opzoek naar een professionele vaatwasser voor uw bedrijf of instelling? Best Buy Horeca Outlet is gespecialiseerd in ontwerp, levering en service van keukenapparatuur en keukeninterieurs voor professioneel gebruik. Wij leveren professionele vaatwassers voorzien van CE-keurmerk, HACCP, Arbo, ergonomie en rendement. Kortom: vaatwassers van topkwaliteit. Maar bent u niet direct op zoek naar nieuwe apparatuur? Wij hebben ook occasion vaatwasmachines.

Bent u op zoek naar een grootkeuken én een leverancier die deze keuken plaatst? Dan bent u bij Horecakeukenkopen.nl aan het juiste adres. Wij leveren én installeren grootkeukens door het hele land voor de horeca, fastfood, bedrijven en instellingen. Best Buy Horeca Outlet is echter niet alleen maar leverancier van grootkeukens. We verzorgen desgewenst ook de grootkeuken op maat, afgestemd op uw behoeftes. Dit gebeurt door middel van een compleet ontwerp waarbij u, dankzij de handgetekende interieurontwerpen en de 2D/3D tekeningen, zich een goed beeld kunt vormen van de grootkeuken.
Grootkeuken leverancier

Mocht u interesse zijn gewekt, neem dan gerust contact op met een van onze adviseurs.

Bij ons vindt u een groot assortiment tweedehands horeca apparatuur. Alle occasions die u bij Best Buy Horeca Outlet vindt zijn door onze technische dienst aan een grondige inspectie onderworpen en verkeren in goede staat. Om onze tweedehands apparatuur zo voordelig mogelijk aan te bieden zijn alle prijzen AS/IS.

Wij hebben een wekelijks wisselend aanbod in gebruikte horeca apparatuur. Neem gerust contact op met een van onze medewerkers over de actuele voorraad. Wij helpen u graag verder!